近日，以“三秦大地纵横行，陕西交通请您评”为主题的万人问卷调查活动落帷。结果表明有八成以上的社会公众对近年来陕西交通发展表示满意。公众对建设交通行业统一服务平台、加强农村公路建设管理、加强施工路段保畅等工作有较高期待。

为落实省委第十一次党代会精神，全面提升陕西交通服务水平，贯彻交通行业“三个服务”的理念，全面掌握社会公众对陕西交通服务水平的评价，近日，陕西省交通厅委托社会第三方调查机构在全省范围内开展了一次以“三秦大地纵横行，陕西交通请您评”为主题的万人问卷调查活动。 此次万人问卷调查活动共有11800名社会公众和1500名交通职工参与。调查结果显示，有81.16%的受访者对陕西交通服务表示满意，有90%以上的社会公众支持建设全省统一的交通服务热线，近85%有社会公众认为应加强国省干线公路服务区建设，有六成以上的受访者认为陕西公路收费做到了微笑服务。 同时，有50%以上的社会公众认为交通部门公路养护不及时，有三成以上的受访者对公路三乱现象表示不满。也有相当一部分社会公众对交通行业行政执法水平和道路客运管理工作评价不高。 针对调查反映出来的情况，陕西省交通厅提出8项改进措施，以期在建设服务型行业方面取得突破。 一、进一步加快高速公路建设，尽快形成“三纵四横五辐射”的高速公路网。年内实现高速公路通车里程突破2000公里，使全省58%的县（市、区）以高速公路相连通。 二、全面加快农村公路建设。年内农村公路完成50亿元投资，建成通村路12000公里，实施县乡公路改造1600公里，建设通乡油路2000公里，通达工程8800公里。 三、切实推进农村公路管理养护体制改革，落实农村公路管理养护责任，实现农村公路“有路必养、养必见效、有路必管、管必到位”。 四、大力加强国省干线公路养护，改善国省干线公路通行条件。集中实施高速公路和干线公路大中修工程，年内建成2300公里养护管理示范路，建设干线公路综合服务区，实现高速公路养护“新跨越”、干线公路养护“变面貌”。 五、努力建立治超工作长效机制，将超限超载率稳定控制在4%以内。按照“严防重管高速路、全面控制干线路，保护稳定农村路”的原则，保卫我省公路建设成果。 六、严格运政执法，解决公众反响强烈的运输秩序问题。加大综合整治力度，打击不法经营，全面清理整顿运政执法队伍，深入开展公路水路运输安全治理工作。开展培训教育活动，建立高素质的交通执法队伍，提高文明执法水平。 七、积极筹划，力争年内开通全省统一的交通服务热线。 八、打造我省高速公路服务品牌，争创全国一流路况、一流服务水平。把以人为本、关注民生贯穿于交通工作全过程，增强服务意识，改进服务方式，丰富服务内涵，全面提升交通服务水平。